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자주 묻는 질문 · 11개의 FAQ · 카테고리별로 찾아보기

장치 및 네트워크

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01 장치가 독점적인 물리적 기계입니까?
기획언론 독립형 Mac 모델 원격 개발, 빌드 및 데스크탑 사용을 위해 제공됩니다. 전체 시스템이 배타적인지 여부, 리소스 격리 세부 정보 및 계약 및 작업 주문/배송 지침 승리할 것이다; 로그인 후 콘솔에서 현재 인스턴스 사양 및 연결 정보를 확인할 수 있습니다.
02 대역폭과 IP는 배타적입니까?
패키지에는 다음과 같이 표시되어 있습니다. 1Gbps 전용 대역폭 그리고 전용 IPv4 (가격 페이지 참조 패키지 세부정보 우선한다). 공통사양이 있는 제품군의 경우 주문페이지와 주문서에 별도로 표시됩니다.
03 어떤 데이터 센터 지역이 지원되나요?
가격 페이지에서 주문할 때 다음을 선택할 수 있습니다. 싱가포르, 일본, 한국, 홍콩, 미국 동부(전체 목록은 다음 단일 페이지에 적용됩니다) . 활성화 후 선택한 지역에 따라 IP 및 출구 라인이 구성됩니다. 자세한 지침은 다음을 참조하세요. 패키지 세부정보

연결 및 작동

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01 VNC를 사용하여 연결하는 방법은 무엇입니까?
인스턴스 활성화 후 로그인 내 작업대 , "내 컴퓨터" 카드에 입력하세요. VNC 또는 열다 원격 데스크톱(VNC) 페이지에서 페이지 메시지에 따라 주문 번호와 토큰을 사용하여 연결하세요. 연결 정보를 공개적으로 공개하지 마세요.
02 SSH를 사용하여 연결하는 방법은 무엇입니까?
워크벤치에 로그인하여 해당 머신의 카드를 확인하세요. SSH 명령 예 (호스트, 포트, 사용자 이름 등). 로컬 터미널에서 연결을 수행하려면 받은 키 또는 비밀번호를 사용하십시오. 신뢰할 수 없는 환경에 개인 키를 제출하지 마십시오.
03 전원 켜기/끄기/다시 시작하는 방법은 무엇입니까?
"My Machine"의 대상 인스턴스에서 사용 전력 작동 (전원 켜기/끄기/다시 시작). 작동 작업지시 시스템 연결, 작동 및 유지 관리가 실행된 후 상태가 다시 기록되며 로컬 인스턴트 가상 버튼이 아닙니다.

서비스 및 청구

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01 "여러 Mac 병렬" 서비스란 무엇입니까?
통과하는 것을 말합니다Thunderbolt 5 여러 기계의 고속 상호 연결 실현 추가 아이템 , 다중 시스템 협업과 같은 시나리오에 적합합니다. 존재하다 가격 페이지 '병렬' 추가 구매를 체크하시면 호스트 결제 주기에 맞춰 함께 정산 가능합니다. 가격은 다음을 참조하세요. 패키지 세부정보 의 부가 가치 서비스 표입니다.
02 구매 후 활성화까지 얼마나 걸리나요?
결제 성공 후 입장 작업 주문 및 활성화 프로세스 , 구체적인 기간은 다음에 따라 다릅니다. 인벤토리, 검토 및 구성 그리고 변화하세요. 주문 및 작업대에서 진행 상황을 확인하세요. 활성화가 완료되면 일반적으로 이메일이나 사이트를 통해 알림을 받게 됩니다(실제 구성에 따라 다름).
03 주문 상태, 만료 시간 및 갱신 기록을 확인하는 방법은 무엇입니까?
로그인 후 작업대 청구서/주문 관련 영역을 확인하세요. 주문 상태, 청구 주기, 만료 시간 및 갱신 기록 주간/월간/분기별 구독을 갱신하세요. 만료 시 취소하지 않으면 구독이 자동으로 갱신됩니다. 일간 요금제는 1회성 결제용입니다. 이전에 주문한 경우 같은 브라우저에서 로그인하면 주문이 계정에 연결됩니다.

계정 및 지원

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01 내 장치 구성을 보려면 어떻게 해야 합니까?
로그인 내 작업대 ,존재하다 개요 / 내 머신 CPU, 메모리, 디스크, IP, 지역, 연결 입구 등의 정보를 봅니다.
02 고객 지원팀에 연락하는 방법은 무엇입니까?
통과해주세요 작업지시 시스템 또는 지원팀에 문의 페이지를 떠나 문의해 주세요. 설명시 첨부해주세요 주문 번호, 인스턴스 ID, 문제 증상 및 시간 , 빠른 처리를 위해.

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작업 주문 시스템은 7×24로 허용됩니다. 주문 번호와 문제 설명을 첨부하시면 처리 속도가 빨라질 수 있습니다.

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