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作業指示を送信する
コンソール作業指示システムを通じてお問い合わせいただければ、進捗状況がリアルタイムで確認でき、対応も最速です。購入済みのユーザーは「マイマシン」から直接注文することで、インスタンス情報を自動で紐付けることができます。
緊急の障害の場合は、優先的に処理するため、作業指示書のタイトルに「緊急」とマークを付けてください。
チケットの返信は通常営業日以内に行われます 24時間 内で;チャネルの違いにより、電子メールが若干遅くなる場合があります。タイムアウト後に返信が届かない場合は、スパムを確認するか、作業指示書にリマインダー メッセージを残してください。